Возврат товара на вайодбериз

Ситуация такая, заказал набор конфет новогодний, но перепутал адрес доставки заказал очень далеко от себя, написал в тех.поддержку сказали что уже отменить никак нельзя и нужно ждать 14 дней для автоматической отмены, так вот, помимо сладкого набора было еще 3 заказа сделано, и вот деньги вернули за эти 3 заказа сняли по 100 рублей за доставку назад, а за 4 заказ, сладкий набор, сняли 100 рублей с карты и деньги не отправили назад, как быть в такой ситуации?