Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Подарочная вывеска Wildberries

Мария Фирсова Ученик (188), на голосовании 1 год назад
Заказали вывеску в подарок на вб для пвз заказ был оформлен 14.12.23 по началу все было хорошо но 19.12.23 вывеска перестала двигаться и зависла в сортировочном центре и больше продвижений не было статус оплачен сменился на не оплачен и на момент 21.01.24 заказ вообще был отменён. В поддержку писали постоянно и создавали тикеты на эту тему все они отвечали что вопрос рассматривается и ответ направлен на электронную почту привязанную к аккаунту но туда ничего не приходило. Сейчас вб просит сделать аудит и прикрепить фото в режиме реального времени где требуется загрузить фото помещения внутри и фасад с вывеской которую они же сами где то потеряли. Возможно ли повторно заказать вывеску в подарок. Уже не знаю что делать может у кого то была подобная ситуация подскажите что делать?
Голосование за лучший ответ
нак каны Гуру (3298) 1 год назад
Если вы хотите повторно заказать вывеску, то это возможно. Однако, вам следует быть готовым к тому, что ситуация с задержкой или потерей предыдущего заказа может повториться.

Чтобы минимизировать риски, следуйте этим советам:

Тщательно выбирайте продавца. Изучите отзывы о продавце и его услугах. Выбирайте продавца с хорошей репутацией и большим количеством положительных отзывов.
Внимательно проверяйте товар перед отправкой. Проверьте, что вывеска соответствует вашим требованиям и хорошо работает.
Оформите заказ с доставкой на дом или в пункт выдачи, который вы можете контролировать. Это поможет вам быстрее получить товар и убедиться в его качестве.
Сохраняйте все документы и фотографии, связанные с заказом. Это может помочь вам в случае возникновения проблем с заказом.
Следите за статусом заказа. Регулярно проверяйте статус вашего заказа, чтобы быть в курсе его перемещения и возможных проблем.
Если возникнут проблемы с заказом, свяжитесь с продавцом и службой поддержки как можно скорее. Чем раньше вы обратитесь за помощью, тем больше шансов на успешное разрешение ситуации.
В случае необходимости, обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.
kyat kyatУченик (122) 7 месяцев назад
Подскажите при заказе букв ВБ и кронштейна не появляется выбор в подарок что делать ?
Ирина Чудинова Ученик (145) 1 год назад
Мб она просто сгорела вместе со складом ?
Татьяна Острогова Ученик (107) 6 месяцев назад
Мне одобрили открыть ПВЗ, но заказ с вывеской я не могу сделать, не активен способ оплаты "вывеска в подарок". писала в техподдержку, результата нет. а время то идет. что делать, не знаю.
Похожие вопросы