Не работает отпечаток пальца в Сбербанк онлайн

там по русски всё написано

я в настройках приложения ставил эту функцию при изначальных настройках и всё работает не знаю какой уровень защиты вы поставили м через что заходите, возможно в вашем случае это не разрешено