Может драйверы не совместимые. Зайди в диспетчер устройств, найди роутер и выбери "найти актуальные драйверы"
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/default.aspx или гляньь по ссылке драйвера (оффициальный установщик всего на винде)
лайкни если помог