Не получается написать в поддержку бравл старса

Мне нужно написать в поддержку брать старса и я прочитал что нужно нажать на правый верхний значок. А этот значок появляется на пару милисекунд и если даже мне удаëтся на него нажать то менюшка в которой я ,пропадает.Я попытаюсь видео показать(ссылка безопасна! : https://youtube.com/shorts/bosNi6pfJK0?si=PniJb-MPpycscZpJ . Как мне сделать так чтобы это меню нормально открывалась!