На новом смесителе, при закрытом кране, непродолжительное время капает вода.

Имеем новый однорычажный смеситель на кухне Hansgrohe M42 220 (71802000) c керамическим картриджем.
После установки наблюдаем следующую картину:
Рычаг поворачиваю на холодную: открываю под напором, закрываю, капает 1-3 капли.
Рычаг поворачиваю на горячую: открываю под напором, закрываю, капает 10-15 капель (в течении 10-20 сек). Затем не капает вовсе.
Если открутить аэратор выливается миллилитров 50-70 воды.
Иногда и после закрытия и горячей капает 2-3 капли, но чаще 10-15 капель.
В сервисе говорят остаточная вода вытекает. Возникает вопрос почему вытекает только на горячей, а на холодной почти не вытекает?
В ванной тоже стоит Hans но с верхним расположение рычага, там закрыл кран и забыл, никаких капель.
Конечно я думаю на картридж, что-то с ним не так, новый смеситель не должен так работать.
Вопрос к профи (практикам, не теоретикам) по технике вопроса: возможные причины и способы их устранения? (просьба не предлагать вызывать спецов или сдавать кран в магазин).
Благодарю