во-первых, нельзя вызывать console.log внутри alert. Нужно возвращать значение:
function sayHi(user) {
return "Hello!"
}
А потом уже можно и вызывать функцию внутри alert.
Во-вторых, в js нужно всегда использовать export default. Проблема также может быть и в том что у тебя commonJS, в котором только поддерживается метод require. Для этого в package.json прописываешь:
"type":"module"