На Venax q не ставится мощность ниже 19 ватт, как исправить?

Купил себе venax q, пользуюсб уже месяц. Картриджи в нём рассчитаны на 8-12 ватт. Диапозон мощности должен быть 5-25 ватт, а у меня он 19-25. Как это исправить? Хочу поставить 12.