Арслан Сутаев Gueiratto
Профи
(541)
10 месяцев назад
Перезагрузка:
Отключите Яндекс Модуль от сети на 30 секунд.
Подключите его обратно и проверьте работу пульта.
2. Сброс настроек пульта:
Нажмите и удерживайте кнопки OK и "микрофон" на пульте в течение 5 секунд.
Пульт издаст звуковой сигнал, и его настройки будут сброшены.
Заново подключите пульт к Яндекс Модулю, следуя инструкциям на экране.
Тимур Рябинин
Сотрудник службы поддержки Яндекса
10 месяцев назад
Здравствуйте, Дмитрий! Я из команды поддержки Яндекса.
Попробуйте зажать кнопку вызова Алисы на пульте Модуля и попросить её перейти в настройки командой «Открой настройки».
Если пульт управляет меню, то, пожалуйста, удалите данные системных приложений Я.ТВ Домашнее Приложение и Я.ТВ Обновления. Перед этим включите настройку «Показывать системные приложения».
Затем перезагрузите Модуль. Подскажите, помогло ли?
Не выключает телевизор.
Да и вприцнипе ничего на пульте не работает кроме,кнопки алисы,у меня есть станция.И круговой выбор с кнопкой ок.
Только они работают на пульте.
Телевизор Xiaomi