Попробуйте следующее:
1) Выключите и отключите от розетки свою консоль.
2) Выключите маршрутизатор/модем, подождите около 5 минут, затем перезапустите его.
3) Снова подключите консоль к розетке и включите ее.
4) Выберите Уведомления в функциональной области консоли PS4™, затем выберите файл обновления, нажмите кнопку OPTIONS и выберите Удалить.
5) Выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
_____
Возможно поможет видео -
https://www.youtube.com/watch?v=aj9hP719Oxo