Доставка на вайлдберис

Короче заказала серьги и мармелад, и они ехали с одного склада все время. Потом они приехали в мой город, и такая ситуация. Серьги отсортированы на складе моего города лежат, а мармелад поехал в другой город вместо того чтоб поехать на пункт выдачи, и лежит там уже один день, в другом городе, ватафак? Я переживаю за него, почему он там, это ошибка или что?