Свяжитесь с поддержкой КиноПоиска. Вы можете написать на электронную почту
support@kinopoisk.ru или обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. Опишите свою ситуацию и попросите их помочь вам отключить подписку.
Используйте другой аккаунт для отключения подписки. Если у вас есть другой аккаунт на КиноПоиске, вы можете войти в него и отменить подписку через настройки аккаунта.
Обратитесь к мобильному оператору или провайдеру услуг, чтобы узнать, могут ли они помочь вам отключить подписку или предоставить информацию о вашем аккаунте.
Если ничего из этого не работает, вы можете создать новый аккаунт на КиноПоиске и использовать его для отключения подписки, но это может привести к потере доступа к вашему текущему аккаунту.