Про Скорую помощь. Подскажите плиз про меры наказания работников скорой помощи.

Однажды пришлось за одну ночь дважды вызывать скорую. Врач - замечательная, очень позитивная с прекрасным настроением ( для меня это важно) , помощь оказала. Всё хорошо. Но вскоре снова случился криз. Через несколько часов приехала таже врач,но её было не узнать. Грустная, вид побитой собаки. Настроить её на позитив не удалось. Снова отлично оказала помощь. Я потом долго не могла понять, что с ней случилось, что она так контрастно изменилась? Может ли быть такое, что их обвиняют за повторный вызов . Типа помощь не оказала должным образом, если через несколько часов приступ повторился? Может поэтому именно её и прислали на повторный вызов? Типа исправлять свою ошибку. Если это так, то что можно сделать, чтобы врача не обвиняли, не наказывали? Очень переживаю.