Как переделать балкон? За чей счет?

Нам сделали балкон.фирма предоставила чертежи,мы их согласовали,но в реальности на живую получилось очень плохо. сделано качественно. А геометрия балкона очень странная: очень мало стёкол, очень много белого пластика и очень узкое окно для проветривания.у всех соседей рядом нормальные балконы, а наш похож на конуру. мы с мужем недовольны,у фирмы было несколько недочётов,в том числе и размерных.Можем ли мы требовать переделать балкон за их счёт?