да, бывает такое, что продавец отменяет доставку. спор можно открыть только по истечении срока защиты покупателя. жди 53 дня или пиши в службу поддержки. мне вот недавно помогли
промокоды Алиэкспресс , когда я заказала, но не пришло, вернули деньги. так что не переживай!