Не находит комнату в jackbox party pack (во всех частях)

здраствуйте! у моего друга есть jackbox party pack 6 и мы с ним и компанией людей хотели поиграть, но у меня проблема что я ввожу правильный код комнаты, но пишет что комната не найдена, после этого вроде забыли, но вот сейчас я решил попробовать со стримерами поиграть, та же самая проблема, пытался через jackbox.tv , толку нет, пробовал по советам ютуберов на jack.trgu.ru , вообщем толку со смены сайтов нету, решил попробовать с других устройств зайти, с планшета, телефона, с другого ноута, но проблему это не решает и всё также пишет что комната не найдена, помогите пожалуйста с моей проблемой! если что у меня ноутбук на 10-ой винде, другие устройства от apple а ноуты на винде, пишу это если вдруг окажется что проблема в устройствах