К номеру привязаны карты.

К моему номеру была привязана карта сына альфа банк. Сегодня я на этот же номер заказала еще карту альфа банка но мне ее не отдали курьер сказал что она ко мне не привязалась. И забрал карту а теперь я не могу карту сына пополнить через сбп пишет что к номеру несколько человек привязаны ( типо уточните) и все не могу отправить деньги что делать кто в курсе?