Зачем пишут почистить cookie в браузере?

Question

Зачем пишут почистить cookie, если ошибка на сервере сайта, техподдержка не видит логи что ошибка у них?

Сергей Попов из Севстар · Accepted Answer

Здравствуйте!
Понимание того, почему рекомендуется очищать файлы cookie в браузере в случае ошибок на сервере сайта, может быть неочевидным, но есть несколько причин, почему это может быть полезно: 
 
    Локальное кэширование данных: Браузеры могут кэшировать файлы cookie и другие данные, чтобы ускорить доступ к веб-сайтам. Иногда эти данные могут быть устаревшими или поврежденными, что может привести к конфликтам при попытке загрузки веб-страницы. Очистка файлов cookie может помочь избежать таких конфликтов. 
 
    Проблемы с сеансом: Файлы cookie могут содержать информацию о сеансе пользователя на веб-сайте, такую как аутентификационные данные. Если эти файлы cookie повреждены или несовместимы с текущей сессией, это может привести к ошибкам на сервере при попытке доступа к защищенным страницам или выполнения операций, требующих аутентификации. 
 
    Конфликты данных: Некорректные данные в файлах cookie могут вызывать конфликты с другими данными, которые передаются между браузером и сервером. Это может привести к непредсказуемому поведению веб-приложений и ошибкам на стороне сервера. 
 
Итак, почему техподдержка рекомендует очистку файлов cookie, даже если ошибка на сервере сайта и они не видят логи: 
 
    Экспериментальная мера: Очистка файлов cookie часто является первым шагом в процессе устранения ошибок на стороне клиента. Это связано с тем, что многие проблемы могут быть связаны с некорректными данными в файлах cookie, и это относительно простое действие, которое пользователь может выполнить самостоятельно. 
 
    Исключение возможности конфликтов: Даже если ошибка на сервере сайта и техподдержка не видит проблемы с логами, чистка файлов cookie может исключить возможность их влияния на процесс загрузки страницы. Это может быть полезным шагом в диагностике проблемы. 
 
Теперь о том, как очистить файлы cookie в различных браузерах: 
 
    Google Chrome: Откройте браузер, нажмите на значок меню (три точки) в верхнем правом углу, выберите &#34;Настройки&#34;, прокрутите вниз и нажмите &#34;Дополнительные настройки&#34;, затем &#34;Очистить данные браузера&#34;. Отметьте &#34;Файлы cookie и другие данные сайтов&#34; и нажмите &#34;Очистить данные&#34;. 
 
    Mozilla Firefox: Откройте браузер, нажмите на значок меню (три горизонтальные полоски) в верхнем правом углу, выберите &#34;Настройки&#34;, перейдите на вкладку &#34;Конфиденциальность и защита&#34;, прокрутите вниз до раздела &#34;История&#34;, нажмите на &#34;Очистить историю&#34;. Отметьте &#34;Cookies&#34; и нажмите на кнопку &#34;Очистить сейчас&#34;. 
 
    Microsoft Edge: Откройте браузер, нажмите на значок меню (три точки) в верхнем правом углу, выберите &#34;История&#34;, затем &#34;Очистить историю&#34;. Отметьте &#34;Cookies и данные сайтов&#34; и нажмите на кнопку &#34;Очистить&#34;. 
 
После очистки файлов cookie перезагрузите браузер и попробуйте зайти на веб-сайт снова. Это может помочь устранить некоторые проблемы, связанные с ошибками на сервере.

Технический специалист интернет-провайдера Севстар

Яков Гото · Answer

Потому что многие сайты полагаются на локальные куки. Там хранится инфа о предзагруженном контенте, авторизациях, запросах... много чего.

Ярило · Answer

А почему вы спрашиваете у нас, а не у техподдержки? Кто-то здесь может ответить за них? Логика в чём?

Котовасько · Answer

чтоб загрузить свежий код сайта. 
Я видел не мало глюков сайтов на старых куках.

Сергей Галкин · Answer

потому что сначала надо исключить ошибку на вашей стороне

Troll Killer · Answer

Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые хранят информацию о вас, когда вы посещаете различные сайты. Они включают ваше имя пользователя, настройки сайта, данные для входа и другую информацию. Когда вы нажимаете “Запомнить меня” при входе на сайт, ваш браузер создает cookie, чтобы автоматически входить в систему без необходимости постоянного ввода логина и пароля. 
Однако, иногда тебе может потребоваться удалить эти cookie. Это может быть полезно по причинам: 
Безопасность: Cookie могут содержать личную информацию, которую злоумышленники могут использовать для взлома вашей учетной записи. Почистив cookie, вы удалите эту информацию и повысите безопасность вашего аккаунта. 
Улучшение производительности: Большое количество cookie может замедлить работу браузера и привести к проблемам с отображением сайтов. Почистив cookie, вы можете освободить место и улучшить производительность браузера. 
Приватность: Если вы хотите сохранить приватность, то почистив cookie вы избавитесь от информации, которую собирают сайты для показа вам персонализированной рекламы. 
Сброс настроек сайта: Некоторые сайты сохраняют настройки пользователя в cookie, что может вызывать проблемы или неудобства.