Не приходят уведомления от Ответы майл.ру?

Перестали приходить уведомления на "Ответах" в колокольчик, в почту ?

В настройках профиля на "Ответах"
https://otvet.mail.ru/settings
в разделе уведомлений проверьте наличие установленных галочек.

Уведомления с "Ответов" можно в почтовом ящике посмотреть,
если у Вас в настройках личного кабинета (на "Ответах")
они не отключены в разделе "Почта".

Вы тут с ПК или с мобильного устройства сидите?

Как вариант, попробуйте почистить кэш браузера.
______________________

Все уведомления с "Ответов" можно прочитать в почте,
если в настройках почтового ящика их в фильтр не загнали,
либо в папке "Спам".

Если уведомления с "Ответов" в папке "Спам", зайдите в папку
https://e.mail.ru/spam/
проставьте в одном из писем галочку на аватарку,
нажмите вверху на НЕ СПАМ,
все письма должны переместиться во "входящие".
Воспользуйтесь инструкцией в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/security/spam/folder#notspam

Проверьте фильтры в настройках почты
https://e.mail.ru/settings/filters
может случайно создали фильтр, который перемещает
письма/уведомления с "Ответов" в СПАМ.
Если в фильтр их загнали, отключите этот фильтр.
_________________________

Возможно, Вы случайно отписались от рассылки уведомлений
с "Ответов" в самой почте (внизу уведомлений).
_________________________

В дополнение.
Для того, чтобы иметь возможность читать уведомления
с "Ответов", когда в колокольчике возникает проблема/сбой
(а такое тут случается время от времени),
не стоит их в почте отключать или блокировать.

Можно для уведомлений с "Ответов" создать отдельную
папку в почте, применив фильтр, чтоб они не путались
с другими сообщениями в папке ВХОДЯЩИЕ и чтоб
не пропустить важных уведомлений с проекта.
Я давно у себя в почте так сделала.

Информация в помощь:
https://help.mail.ru/mail/settings/filters
https://help.mail.ru/mail/interface/folders
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/move
____________________________

Либо обращайтесь с проблемой в службу поддержки "Ответов" сюда:
https://help.mail.ru/otvety-support/more

Источник: © 11.03.2024