Голосование за лучший ответ
Aurel
Ученик
(118)
1 год назад
Попробуйте если видеокарта от Intel: Диспетчер устройств\Видеоадаптеры, правой кнопкой по модели видеокарты и отключить. Появиться Стандартный видеоадаптер от Microsoft.
Версия видеодрайвера от 18.01.2024 получаемая от Центра обновления почему то крашит БК.exe
Я откатил версию видеодрайвера на 2022 год.
Дмитрий КотенкоЗнаток (381)
1 месяц назад
Что только не перепробовал, откат драйвера и т.д. Помогло только отключение по вашему совету. Спасибо!
Дмитрий Печенкин
Ученик
(102)
1 год назад
Справки БК вообще странное приложение, как только win10 обновится, так сразу перестает работать. В некоторых случаях приходится удалять все обновления безопасности, но система может отказать в удалении некоторых обновлений, тем самым заблокировав приложение Справки БК, поможет только переустановка системы. Вообще для разработчиков этого приложения было бы полезно сменить движок старого образца на новый, так как возникает чувство что приложение вообще от win xp.
Ася Абдулкаримова
Ученик
(122)
1 год назад
подтверждаю, есть проблема с драйвером видеокарты Intel от 18.01.2024 на win10, именно с версией 2.5.5.
Решила установкой свежей версии видеодрайвера Intel Arc & Iris Xe Graphics Driver 31.0.101.5379 от 19.03.2024, все остальные способы и рекомендации не помогали.
БоссУченик (159)
4 дня назад
Скачала и установила рекомендованный драйвер, и программа справки БК наконец заработала!!! Спасибо большое за совет!