Top.Mail.Ru
Ответы

Не открывается приложение Справки БК

Установил себе на ноут Справки бк 2.5.4, всё работало нормально, потом скачал новую версию 2.5.5 и так же всё запустилось и работало. Но вот неделю назад хотел зайти в эту программу и она не открывается. Просто нажимаю на неё и не открывается, ничего не пишет и не показывает. Смотрел как исправить в интернете но ничего не помогало. Подскажите что делать?

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Ученик

Попробуйте если видеокарта от Intel: Диспетчер устройств\Видеоадаптеры, правой кнопкой по модели видеокарты и отключить. Появиться Стандартный видеоадаптер от Microsoft.
Версия видеодрайвера от 18.01.2024 получаемая от Центра обновления почему то крашит БК.exe
Я откатил версию видеодрайвера на 2022 год.

Аватар пользователя
Ученик

Справки БК вообще странное приложение, как только win10 обновится, так сразу перестает работать. В некоторых случаях приходится удалять все обновления безопасности, но система может отказать в удалении некоторых обновлений, тем самым заблокировав приложение Справки БК, поможет только переустановка системы. Вообще для разработчиков этого приложения было бы полезно сменить движок старого образца на новый, так как возникает чувство что приложение вообще от win xp.

Аватар пользователя
Ученик

подтверждаю, есть проблема с драйвером видеокарты Intel от 18.01.2024 на win10, именно с версией 2.5.5.
Решила установкой свежей версии видеодрайвера Intel Arc & Iris Xe Graphics Driver 31.0.101.5379 от 19.03.2024, все остальные способы и рекомендации не помогали.

Аватар пользователя
Знаток

У меня точно такая же проблема. Всё перепробовала. Не знаю, что делать

Аватар пользователя
Ученик
6мес

Спасибо огромное!!!