Дмитрий Чижук
Мыслитель
(7153)
10 месяцев назад
Если очистка кеша помогла на короткое время, но проблема снова возникла, возможно, есть более глубокие причины, по которым происходит прерывание воспроизведения песен в Яндекс.Музыке. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам решить эту проблему:
1. **Проверьте интернет-соединение**: Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и надежно. Плохое соединение или слишком низкая скорость загрузки может привести к прерываниям воспроизведения.
2. **Обновите приложение**: Убедитесь, что ваше приложение Яндекс.Музыка обновлено до последней версии. Иногда обновления могут исправлять ошибки в работе приложения.
3. **Проверьте доступ к песням**: Убедитесь, что песни, которые вы пытаетесь воспроизвести, доступны в вашем регионе и не имеют ограничений на воспроизведение.
4. **Проверьте проблемы с устройством**: Иногда проблемы с воспроизведением могут быть связаны с вашим устройством. Попробуйте воспроизвести музыку на другом устройстве или в другом приложении, чтобы определить, есть ли проблема с вашим устройством.
5. **Свяжитесь с поддержкой Яндекс.Музыки**: Если проблема продолжает возникать, свяжитесь с поддержкой Яндекс.Музыки. Они могут предоставить более подробную информацию о проблеме и помочь в ее решении.
Примечание: Если проблема сохраняется, несмотря на предпринятые действия, возможно, проблема касается самого сервиса Яндекс.Музыка, и ее решение может потребовать времени с их стороны.
Andrew Morales
Ученик
(116)
8 месяцев назад
Была аналогичная проблема. Поддержка яндекса прислала инструкцию. Помогло)
Пожалуйста, проверьте параметры в настройках:
1. Перейдите в настройки системы и выберите «Сотовая связь», на iPad пункт называется «Сотовые данные».
2. Пролистайте экран до строки с Яндекс Музыкой и переведите переключатель в активное положение, а если он уже в активном положении, попробуйте выключить и включить повторно.
Затем, пожалуйста, перезапустите приложение и проверьте, повторяется ли трудность.
Если неполадка возобновилась, пожалуйста, попробуйте сделать следующее:
1. Выйдите из аккаунта в приложении («Коллекция» — «Профиль» — «Выйти»).
2. Приложение предложит войти под вашим аккаунтом — нажмите на аккаунт и удерживайте.
3. Нажмите «Удалить» («Забыть на этом устройстве»), аккаунт удалится с устройства (приложение забудет логин и пароль, нужно будет авторизоваться полностью).
4. Войдите в аккаунт заново.
LemenПрофи (788)
2 месяца назад
Т.е. ты предлагаешь просто удалить кеш аккаунта?