Жалоба на ветеринарную клинику!

Question

Жалоба на ветеринарную клинику!

Анна Вересова Ученик (146), на голосовании 1 год назад

Куда обращаться с жалобой на ветклинику? Халатное обращение с больными животными на стационаре, нет наблюдающего дежурного врача! Документы не оформили. Чеки не дали. Кот умер в Воскресенье вечером, а сообщили об этом в понедельник вечером, когда мы приехали его забирать.Тело отдали во вторник утром.?Кот уже источал неприятный запах, так как лежал в клетке в стационаре в жаре(работает теплый пол). Сказали делали узи, но результаты отказываются присылать! На вопрос почему умер кот? Ответ:Ну потому что умер! Почему не заведена карта? Ну потому что не заведена!
Клиника работает до 20-00, когда мы приехали в понедельник вечером, то увидели заклееную цифру и написано на бумажке до 18-00! Поуеловали дверь и уехали и только во вторник забрали, а врач нас кинула в черный список. Это краткое описание истории. Может кто знает в какие инстанции надо идти? Кота похоронили!

Answer 1

анатолий потрахушкин Ученик (102) 1 год назад

в суд

Анна ВересоваУченик (146) 1 год назад

В суд у нас не хватает документов и так как кот уже дурно пахнет. Мы его похоронили(((

анатолий потрахушкин Ученик (102) Анна Вересова, ужас

Answer 2

Захар Рогов Ученик (183) 1 год назад

Ну понятно, что в суд, можно проконсультироваться у юриста

Анна ВересоваУченик (146) 1 год назад

В суд у нас не хватает документов и так как кот уже дурно пахнет. Мы его похоронили(((Экспертизу не сделали(((

Answer 3

Оленька Смайл Искусственный Интеллект (263615) 1 год назад

Так вы сами привезли его, оставили без договора.
Теперь идите в суд, только вот есть ли у вас докозательства, что кот там был в стационаре и что они виноваты в его смерти

Анна ВересоваУченик (146) 1 год назад

Есть видео как его осматривали первый раз. Для мужа снимала. И фото. Еще есть выписка что сделан рентген. Но чека нам не дали(((

Оленька Смайл Искусственный Интеллект (263615) Анна Вересова, и? Так его смотрели и рентген-не доказательство. Так когда оставляют в стационаре заключают договор.

Answer 4

вы обвиняете-на вас лежит бремя доказывания
сначала идете на прием к главному ветеринарному врачу города.в суд тоже эмоции не понесете,нужны доказательства и в том числе результаты вскрытия и предварительный диагноз и причина смерти,а так же в каком состоянии кот поступил в клинику( может уже был при смерти)

Answer 5

В Роспотребнадзор жалобу, государственную ветеринарную службу, полицию и прокуратуру жалобы. Может быть есть какая то фиксация разговора, скрины переписок.
Жалко котика ?

Answer 6

Для начала в полицию. Труп кота пока заморозьте, поднимите вопрос о проведении судебно-ветеринарной экспертизы (правда, стоит это недёшево), постановление на неё направляет полиция, но может они уже сотрудничают с врачом, который проводит такие вещи и вам не придётся никого искать лично. Помимо этого, в Роспотребнадзор, чеки и выписки вам обязаны предоставлять.