Top.Mail.Ru
Ответы

Sberboom mini не реагирует ни на кнопки, ни на звук. Только горит кольцо. Помогите, что делать?

Кольцо не мигает

По дате
По Рейтингу
Аватар пользователя
Мыслитель
11мес

Зажми и держи кнопку включения (кружок), по центру Сердечко и кнопку Волна (пульс) и держи секунд 10. Только что принесли мне с такой проблемой. Всю разобрал до болтика. Всё норм внутри. Тупо начал наугад кнопки зажимать и попал

Аватар пользователя
Мудрец

Вот несколько рекомендаций, что можно попробовать сделать, если ваша колонка Sberboom mini не реагирует на кнопки и голосовые команды:

1. Перезагрузите колонку, отключив ее от питания на несколько минут, а затем снова включив. Возможно, это решит проблему.

2. Проверьте, что колонка полностью заряжена. Подключите ее к зарядному устройству и дайте полностью зарядиться. Низкий заряд батареи может приводить к сбоям в работе.

3. Сбросьте колонку к заводским настройкам. Обычно для этого нужно удерживать кнопку включения/выключения 10-15 секунд, пока не услышите звуковой сигнал. После этого заново настройте колонку через приложение.

4. Проверьте, что на вашем смартфоне установлена последняя версия приложения SberSalut. При необходимости обновите приложение.

5. Удалите колонку из приложения и заново добавьте ее, следуя инструкциям по настройке и подключению.

6. Если ничего из вышеперечисленного не помогает - возможно, имеет место аппаратная неисправность колонки. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр или службу поддержки производителя для диагностики и ремонта.

Главное - последовательно попробуйте эти шаги, начиная с простых решений вроде перезагрузки. Скорее всего, одно из действий поможет вернуть работоспособность вашей Sberboom mini. Если нет - не откладывайте обращение в поддержку.

Аватар пользователя
Профи
5мес

Нажать на это кольцо и подержать - это режим выключения микрофона. Если не помогает, то выключить из розетки, нажать кнопку "волна" и не отпуская ее включить в розетку. Это сброс к заводским настройкам. После этого нужно удалить колонку из приложения "салют" и привязать снова.

Аватар пользователя
Ученик
5мес

Здравствуйте, скажите пожалуйста как решили проблему очень надо буду безумно благодарен

Аватар пользователя
Ученик
10мес

Здравствуйте , хотел бы спросить решили ли вы проблему ? Если да то как , у меня аналогичная проблема