Помогите с загрузкой геншин!

Когда у меня полностью загружается загрузка, и начинается проверка ресурсов, то после выдает ошибку. Ошибка проверка файлов игры. И загрузка начинается с 88% и так снова и снова что делать? Уже все перепробовала помогите