станислав прачкис
Оракул
(95183)
10 месяцев назад
Сделай конкретные фотоснимки( много фото), где явно видно, что прислали не тот товар.
Откройте СПОР. Опишите претензию. Ждите решение продавца. Если продавец согласится, а это случается, он даст вам реальные предложения для решения этого вопроса.
Если с доводами продавца не согласитесь, то Спор будет решать Алиэкспресс. (деньги возвращает не продавец, а Алиэкспресс). Если ваш довод серьёзный, то спор может решится и в вашу пользу. Да времени потребуется много.
(личный опыт - согласится с продавцом и всё выполнить точно как он скажет. если товар всё-таки хочется. просто опять придётся ждать доставку).
Но если товар соответствует описанию как на сайте, то бесполезно. Спор проиграете. А продавцу ваш товар не нужен.