Диспетчерская служба такси

смотря какая документация и в чём суть вопроса

Если у вас есть свой таксопарк и есть проблемы с документацией, то вам нужно автоматизировать рaботу службы вашего такси, иначе с этим будут постоянные сюрпризы. Для автоматизации советую отличную программу https://www.taxicrm.ru там есть все необходимое для рaботы.