Ситуация вкратце. Девочка - 11 лет, отрезала двум одноклассницам волосы, заплетённые в хвост. Со стороны родителей девочки не было предпринято каких-либо мер для урегулирования конфликта. Ситуацию обсуждать они не хотят, лишь отмалчиваются.
В 11 лет она ещё официально дитя неразумное, и до возраста наступления административной или уголовной ответственности не доросла. А в гражданском процессе размер ущерба нужно будет доказывать самому. Для компенсации морального вреда нравственные и физические страдания тоже придётся доказывать.