Взломали аккаунт War Thunder

Дайте пожалуйста совет. У меня взломали почту, в месте с этим увели несколько аккаунтов включая от игры War Thunder. Везде все смог восстановить через саппорт, кроме естественно тундры. Написал в поддержку, на что получил ответ "Объясните, пожалуйста, зачем вы отключали на аккаунте двухэтапную авторизацию и отвязывали от него телефон, после чего на аккаунт сразу же начались сторонние входы и был привязан другой номер телефона. Ни о каком взломе аккаунта, в данном случае, не может идти и речи. Сразу же обращаем ваше внимание, что от честности вашего ответа будет зависеть дальнейшая судьба аккаунта.
С уважением,

ведущий специалист службы поддержки
Gaijin Support Team"

Я им предоставил все данные и 4 раза повторил то что почту взломали и я пытаюсь все восстановить. На аккаунт было внесено около 25к рублей. Последним ответом что от них поступило было.

"Как вам и сказали ранее, ни о каком взломе аккаунта, не может идти и речи. Вы самостоятельно сменили пароль от аккаунта, отключили защиту аккаунта и отвязали от него телефон, после чего на аккаунт сразу же начались сторонние входы, был привязан другой телефон и дополнительная почта.
С уважением,

ведущий специалист службы поддержки
Gaijin Support Team"
И они закрыли тикет, что делать?