Срок хранения истек, а товар с валбериса еще не уехал, что делать?..

Я столкнулась с ситуацией, что товар поехал в другой пункт выдачи, после чего истек срок хранения. Написанноо спишут 100 рублей, это ничего. Но потом, я обнаружила что в дату когда должен был уехать, он не уехал и остался там ещё на 1 день, уедет он или что?