Влияние сетевого мнения (сарафанного радио) на потребительское желание покупки смартфонов в России

Добрвй день! Провожу исследование для дипломной работы. Пройдите, пожалуйста опрос по теме: Влияние сетевого мнения (сарафанного радио) на потребительское желание покупки смартфонов в России

forms.gle/RvFVqp9Xkr9rRKFL8

Цель: Изучить влияние сетевого мнения на покупательское поведение применительно к смартфонам на российском рынке.
Ваша конфиденциальность: Все ответы будут конфиденциальны и использованы только в исследовательских целях.
Часть 1: Демографические данные
• Ваш возраст:
o 18-24
o 25-34
o 35-44
o 45-54
o 55+
• Ваш пол:
o Мужской
o Женский
• Ваш уровень образования:
o Среднее
o Неполное высшее
o Высшее
o Послевузовское
• Ваш средний ежемесячный доход:
o 30 000-50 000 рублей
o 50 000-70 000 рублей
o 70 000-100 000 рублей
o Свыше 100 000 рублей
Часть 2: Поведение при покупке смартфонов
• Как часто вы меняете смартфон?
o Ежегодно
o Раз в два года
o Раз в три года
o Реже, чем раз в три года
• Какие факторы для вас наиболее важны при выборе смартфона? (Выберите все подходящие варианты)
o Цена
o Бренд
o Характеристики (камера, процессор, память)
o Дизайн
o Отзывы других пользователей
o Рекомендации друзей и близких
• Какие источники информации вы используете при поиске информации о смартфонах? (Выберите все подходящие варианты)
o Интернет-магазины
o Сайты производителей
o Обзоры в СМИ
o Форумы и отзывы пользователей
o Социальные сети
o Видеообзоры на YouTube
• Как сильно отзывы других пользователей влияют на ваше решение о покупке смартфона?
o Очень сильно
o Сильно
o Нейтрально
o Слабо
o Очень слабо
Часть 3: Сетевое мнение о смартфонах
• Насколько вы доверяете отзывам других пользователей?
o Очень доверяю
o Доверяю
o Нейтрально
o Не доверяю
o Очень не доверяю
• Приводили ли отзывы других пользователей к тому, что вы не купили смартфон, который хотели?
o Да
o Нет



Открытые вопросы:
1. Как вы обычно ищете информацию о смартфонах? Какие источники информации вы считаете наиболее достоверными?
2. Как вы оцениваете влияние сетевого мнения на ваше покупательское поведение? Приведите примеры, когда отзывы других пользователей влияли на ваш выбор смартфона.
3. Где вы обычно читаете отзывы о смартфонах? Как вы оцениваете качество и достоверность этих отзывов?
4. Как вы думаете, какие факторы влияют на доверие к отзывам других пользователей?
5. Как вы думаете, как будет развиваться влияние сетевого мнения на покупательское поведение в будущем?
6. Какие этические проблемы, связанные с сетевым мнением, вы можете назвать?
7. Как вы думаете, какие еще факторы, помимо сетевого мнения, могут влиять на выбор смартфона?
8. Как вы думаете, что могут сделать производители смартфонов, чтобы улучшить опыт пользователей, читающих отзывы о их продукции?