Здравствуйте, Александр! Я официальный представитель МегаФона. Если у вас возникли сложности в работе домашнего интернета, пожалуйста, обратитесь в поддержку по номеру 8(800)5500001 или в чат Личного кабинета (
https://lk.megafon.ru/inapp/chat ). Коллеги вам помогут.