Нужно ли платить за ремонт телефона, если он все ещё не работает?

Сестра уронила в воду телефон, перестал работать фейсайди, а потом при включении просто мигал загрузочный экран с яблоком, ничего не происходило после. Отнёс телефон в ремонт, сказали, сделают диагностику и тогда позвонят. Выдали договор, где прописаны характеристики телефона и срок, в который должны провести диагностику. Не позвонили, съездил сам. Там сказали, что диагностику провести не могут, отправят телефон в свой центр, где уже будут ремонтом заниматься. Договор никакой не выдали, но сказали примерную стоимость. Решил им позвонить недавно, говорят, мол, ничего не получилось отремонтировать, забрать свой кирпич можете в сервисе, куда до этого его сдали. По факту, телефон (уже кирпич) точно в таком же состоянии, в каком его сдали, т.е. не включается. За что в таком случае платить?