Значит ваш номер телефона скомпрометирован, например, в результате деятельности вирусни, которую вы возможно визуально не видите.
Вам придется восстанавливать вручную, через техподдержку, вам будут задавать вопросы, которые
- - которые знает хозяин ящика;
- - не знает злоумышленник;
- - относительно быстро могут быть проверены сотрудником техподдержки.
Как-то так.