Постоянные синие экраны смерти

Сначала в рандомное время шли синие экраны, помогало восстановление а потом оно перестало помогать. Код я к сожалению не помню, Но может ли подобное быть из-за проблем с жёстким диском? При том что файлы читались нормально, а помогало именно восстановление системы?
Синий экран мог появиться в Рандомный момент, когда я в игре или на рабочем столе, первые разы помогало восстановление системы, Потом оно вдруг перестало помогать. Причём компьютер загружался и включался нормально

Я так понимаю что это может быть как раз из-за битых секторов но решил уточнить. Просто я помню что в сервисе такое сказали, а был случай когда нас в другом сервисе обманули, хочу узнать не был ли это обман и Можно ли в тот сервис обращаться