При запуске менджера лицензий софт баланса пишет нет подключения к интернету хотя интернет есть

Всё стоит как положено порт по умолчанию стоит как и положено интернет есть но пишет нет интернета версия стоит последния не могу вессти новые ключи по причине того что не удаётся установить соединение