Почему я немогу войти в свой мой мир

Жаль, в вопросе мало подробностей о возникшей проблеме
входа в "Мой Мир", но попробую ответить.

На главной странице у входа в почтовый ящик
https://mail.ru/
ввести свои логин и пароль,
воспользовавшись подробной инструкцией в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/account/login

А затем уже перейти на свою страницу в "Мой Мир".
Вверху страницы есть кнопка для перехода в "Мой Мир".

Либо нажать на "Все проекты" (если зайти во входящие письма в почте),
и там можно нажать на "Мой Мир" и зайти на свою страницу.
___________________

Страница в "Мой Мир" может удалиться автоматически
(вместе со всем содержимым)
при блокировке почтового ящика за неиспользование
в течение более 6 месяцев.
Если не заходить только в Мир, но при этом периодически заходить
в почтовый ящик, то аккаунт не заблокируется за неиспользование,
и Мир не удалится (и все фото, видео и пр. не пропадут).
___________________

Вы не указали какой браузер используете на проекте,
с какого устройства (с компа или с мобильного) на сайт заходите.

Возможно, проблема в некорректной работе браузера.
Попробуйте обновить версию
браузера или смените его на другой:
https://help.mail.ru/mail/helpful/new_vers
______________________

Если при попытке зайти на свою страницу выдается сообщение:
https://help.mail.ru/my-help/faq/discredit
«На Вашем аккаунте была замечена подозрительная деятельность»,
или Вы видите сообщение «Для восстановления нормальной работы
смените пароль»,
то для входа в свой Мир, необходимо сменить пароль
в Вашем почтовом ящике:
https://account.mail.ru/recovery
_____________________________________

Попробуйте обратиться с проблемой
в службу поддержки проекта "Мой Мир"
письменно напрямую по этому адресу
(скопировав его):
support_team@corp.mail.ru

В заголовке письма укажите тему проблемы.
Ответ от службы поддержки обычно приходит в течение 5 рабочих дней.

Опишите им суть проблемы точно и подробно.

Источник: © 20.04.2024