Не могу войти в Рутуб.

Зарегистрировал аккаунт на Рутубе весной 2022. Попользовался, а с осени 2023 пользоваться перестал. Сейчас открываю Рутуб, пытаюсь войти в профиль, ввожу электронную почту на которую регистрировал аккаунт а мне заявляют, что профиля с такой почтой не существует. Хотя мой профиль есть, мои комментарии на месте. В чём может быть дело?