Привет! Пожалуйста, расскажите о вашем желании не пользоваться SIM-картой в ЛС нашей официальной группы ВК (
vk.com/yota ) или в чате сайта
yota.ru/support/mobile#chat (если не обращались туда ранее), указав номер. При необходимости проверим прошлые консультации с поддержкой и посмотрим повторно, что можно сделать в этой ситуации ?