Приветствую! Чтобы исправить ошибку драйвера Alps pointing-device в Windows 10, попробуйте следующие шаги:
1 Отключите службу Alps pointing device в инструменте MSConfig:
- Нажмите Win + R, введите «msconfig» и нажмите «ОК».
- В инструменте MSConfig перейдите на вкладку «Службы».
- Найдите опцию «Alps SMBus Monitor Service» и снимите флажок, затем нажмите «ОК».
- Перезагрузите Windows.
2 Выполните чистую перезагрузку Windows 10:
- Откройте меню «Пуск» и найдите «Clean Boot».
- Следуйте инструкциям для выполнения чистой перезагрузки.
- Удалите папку Apoint2k и файл Apoint.exe:
- Откройте проводник (Win + E).
- Перейдите в папку «C:\Program Files\Apoint2K».
- Скопируйте папку Apoint2k на рабочий стол.
- Удалите папку Apoint2k в «C:\Program Files\Apoint2K».
- Перезагрузите систему.
Если проблема не решена, обновите или переустановите драйверы Alps через Диспетчер устройств.