Нет памяти на телефоне Xiaomi Redmi 9A 64гб

Сегодня столкнулся с такой проблемой что у моего телефона ПОЛНОСТЬЮ НЕТ ПАМЯТИ. 0,00б там. Я пытался всеми силами его очистить, но увы это сделать невозможно. Когда я пытаюсь зайти в галерею оно вылетает и пишет на подобие: "Приложение галерея не работает". Пытаюсь очистить хранилище оно тоже вылетает. Он жутко тормозит. Я в каком-то приложение был, там был чёрный экран, я пытался выйти, оно просто не выходится. Очистить невозможно, память просто в пух и прах забита. Помогите пожалуйста, я не понимаю как его очистить. До заводских я его если что не хочу сбрасывать.