Вопрос по directAdmin

в этом сервисе я пользуюсь хостингом сайта. сегодня мне нужно было перекинуть файлы на сайт, а точнее zip папку, но она не перекидывается, показывает внизу экрана то, что на первой фотографии. Эта загрузка доходит до конца, но файл в файловом менеджере не появляется. При этом если я кину не папку или архив, а допустим файл html, то он перекинет без лишних вопросов. Сможете помощь? если кто есть понимающий, напишите мне в дс: pvz5 но если можете помочь так, то напишите здесь)