Как открыть доступ к личным сообщениям в instagram?

У меня бизнес аккаунт в инстаграме, и во время того когда люди хотят мне написать, у них не получается это сделать по причине «сообщение владельцу этого аккаунта можно отправить только если он подписан на вас» и «список людей, которые могут отправлять сообщения владельцу этого аккаунта, ограничен.». Всякие попытки убрать это безуспешны, я открыл доступ и в разделе «сообщения и ответы на истории» и в разделе «уведомления» и подразделе «сообщения». Пожалуйста, помогите