Возврат денег за видеокарту

Question

Возврат денег за видеокарту

Daniel Travis Профи (668), на голосовании 10 месяцев назад

Купил бу видеокарту в магазине (этот магаз локальный, ток в моем городе находится), спустя полгода сгорел граф процессор, хотя они говорили, что прослужит еще года 2-3. Гарантия была 3 месяца (надо было сразу обратить на этом внимание), есть ли какой-либо закон, регулирующий такие ситуации, чтобы было, что предъявить. Потому что они скорее всего будут отнекиваться и не вернут деньги.

Answer 1

Если гарантия кончилась то не обязаны, вывод : у хачей и барыг не брать

Answer 2

на б/у комплектующие не распространяются гарантийные обязательства

Answer 3

Закон, разумеется, есть. Только он отнюдь не на твоей стороне.

Answer 4

В вашей ситуации могут быть полезны следующие правовые аспекты:

1. **Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)**: В России отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей. В данном случае важным аспектом является статья 19 ЗоЗПП, которая устанавливает, что если недостаток товара выявлен по истечении срока гарантии, но в пределах двух лет (а для технически сложных товаров — в пределах срока службы), потребитель имеет право предъявить требования о возврате товара или его ремонте, если докажет, что недостаток возник до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

2. **Статья 10 ЗоЗПП**: Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре. Если продавец предоставил недостоверную информацию о сроке службы видеокарты, это может стать основанием для предъявления претензий.

3. **Статья 18 ЗоЗПП**: Эта статья предусматривает право потребителя на возврат денег или замену товара в случае обнаружения существенных недостатков. Существенным недостатком может быть недостаток, который проявился повторно после устранения или который невозможно устранить.

4. **Экспертиза**: Вам может понадобиться провести независимую экспертизу, чтобы подтвердить, что поломка графического процессора произошла не по вашей вине и носит производственный характер.

### Ваши действия:

1. **Письменная претензия**: Направьте продавцу письменную претензию с требованием возврата денег или замены товара, ссылаясь на указанные выше статьи Закона о защите прав потребителей. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под расписку.

2. **Экспертиза**: Проведите независимую экспертизу для установления причин поломки видеокарты.

3. **Обращение в Роспотребнадзор**: Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

4. **Судебный иск**: В случае отказа продавца добровольно решить вопрос, вы имеете право обратиться в суд.

Следуйте этим шагам, чтобы защитить свои права и получить возврат средств за неисправную видеокарту.

Answer 5

Привет, к сожалению никак
Гарантия для таких случаев и нужна
Если бы реально могла прослужить 3 года - такую бы и дали