Трещина в дренаже сплит-системы, внутренний блок.

Ваши вопросы касаются защиты прав потребителей и гарантийного обслуживания. Рассмотрим их с правовой точки зрения:

1. **Гарантийный ремонт**:
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", если недостаток товара проявился в течение гарантийного срока, потребитель имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков (ремонта), а также замены товара ненадлежащего качества. В вашем случае, поскольку трещина в дренажном поддоне обнаружена в течение гарантийного срока, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену внутреннего блока.

2. **Качество ремонта**:
Если ремонт производится в рамках гарантийного обслуживания, он должен быть выполнен качественно и соответствовать заводским стандартам. Использование неоригинальных методов (например, заклейка эпоксидной смолой) может вызвать сомнения в долговечности и надежности такого ремонта. Вы вправе требовать, чтобы ремонт был выполнен с использованием оригинальных деталей и технологий, применяемых производителем.

3. **Гарантия на ремонт**:
По закону, на выполненные гарантийные работы также распространяется гарантия. Срок гарантии на отремонтированное изделие начинается заново с момента передачи вам отремонтированного товара. Вы можете требовать подтверждения сроков и условий гарантии на выполненные работы.

4. **Замена товара**:
Вы имеете право требовать замены внутреннего блока или всей сплит-системы, если:
- выявленный недостаток является существенным;
- недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени или средств;
- недостаток выявляется повторно после ремонта.

5. **Действия**:
- Письменно обратитесь к продавцу или сервисному центру, укажите свои требования о проведении ремонта с использованием оригинальных деталей или замене внутреннего блока.
- Если вы не согласны с качеством ремонта, обратитесь в независимую экспертизу для оценки качества выполненных работ.
- В случае отказа удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Таким образом, вы можете настоять на качественном гарантийном ремонте или замене внутреннего блока. Важно документально зафиксировать все обращения и требования, чтобы иметь возможность защитить свои права в случае возникновения споров.