Что делать если парикмахер испортил волос?

Как себя в этом случае защитить?
При этом, вымогает деньги за невыполненную работу до конца и ужасного качества. Испортили мой натуральный густой волос. До этого не красила, отращивала.
Была такая ситуация когда мне сожгли волосы и они стали осыпаться на глазах. Еще и деньги нагло требовали
Всем салоном напали на меня. Пришлось отдать. Просто в моменте растерялась. Еще и с мокрой головой шла домой после.