Проблема в работе беспроводной клавиатуры Keyron с моим ПК

Купил недавно клавиатуру KEYRON в DNS, и за нескорлько дней пользования возникла проблема. Компьютер не хотел выключатся, перезагружаться. Случайным образом выдащил одаптер с пк и о чудо он выключился. Клавиатура сама по сибе работает печатает иногда глючит но(не всегда сразу включается, но работае). Пробовал менять порты usb в корпус вставлял и к материнке тоже пробовал. Искал драйверы на эту клаву но так и нечего ненашел, может у когонибуть была такая ситуация, это проблема с клавой стоит ли ее нести по горантии и примут ли вообще, или это чтото с пк может кая я нибудь настройка. Хотя у меня были до этого мини клавиатурки и беспроводные мыши, такую проблему вижу впервые

У меня если что 10 винда, характеристики клавы на фото