В своем личном кабинете на озоне вы увидите, что ваш заказ такой-то приехал на пункт выдачи, там же будет крупно сказан ваш код для получения, он вида
12345678 * 9876
Первые цифры до звездочки - они все время будут одинаковые у вас, у каждого вашего получаемого заказа, последние 4 цифры меняются часто (раз в несколько часов вроде). Просто приходите и говорите/показываете этот ваш код, вам выдают, нигде расписываться не надо, паспорт тоже не показывают.
Можете дать этот код кому-то другому, кому вы доверяете, он получит ваш заказ за вас.
Если вы потеряете свежий номер, то может совсем посторонний получить ваш заказ.
Если у вас на смартфоне установлена программа от озона, то там есть и штрих-код, который вы на выдаче показываете, там его сканируют, получают этот же код и выдают.