Обман со стороны представителей терминала.

Я положил деньги на баланс телефона через терминал.Деньги вот уже более суток так и не пришли, звонил ответственному лицу за платежную систему,оператор посмеялся и сказал, мол сейчас идут технические работы,и срок поступления денег от них не зависит.Я спросил, ну вы хоть приблизительные сроки назовите,ответ... может неделю, а может и более...Подскажите пожалуйста,куда ещё могу обратиться и пожаловаться... ведь девятсот рублей положил.