Не отображается входящие звонки

Купил телефон Tecno pova 5 pro и столкнулся с проблемой. Не отображается ПЕРВЫЙ входящий звонок. ТЕ мне звонит человек и его звонок я никак не вижу, экран не включается, звука нет. После абонент звонит второй раз и на этот раз уже все нормально. Экран загорается, вибрация и звук есть. Звонят мне редко и это бывает почти каждый раз. Как решить это я не знаю, может у кого нибудь было что то подобное и знаете как это решить.