Как вернуть деньги на Вайлдберриз?

Ох, как неприятно! К сожалению, ситуации с багами и проблемами на Wildberries случаются. Вот что можно сделать в вашей ситуации:
1. Проверьте все возможные варианты:
• Перезагрузите приложение или сайт Вайлдберриз. Иногда простой перезапуск решает проблему.
• Проверьте папку "Спам" в почте. Возможно, уведомление о возврате попало туда.
• Посмотрите в истории заказов. Иногда заказы не исчезают, а переходят в другую категорию (например, "Отмененные").
2. Обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз:
• Через чат в приложении/на сайте. Они должны вам помочь найти заказ и разобраться с проблемой.
• Позвоните на горячую линию. Номер телефона можно найти на сайте Вайлдберриз.
• Напишите в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.
3. Сохраните все доказательства:
• Скриншот заказа.
• Скриншот переписки с Вайлдберриз.
• Скриншот истории покупок (если сумка там есть).
4. Не паникуйте!
В большинстве случаев проблемы с Wildberries решаются. Сохраняйте спокойствие и вежливо описывайте ситуацию сотрудникам службы поддержки.
Дополнительные советы:
• Если вы не получаете ответ от Вайлдберриз в течение 2-3 дней, попробуйте написать им через социальные сети.
• Если проблема не решится, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

У них склад просто сгорел еще один вчера